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美容师培训机构的培训管理

2018-11-02 11:29:05 阅读次数:427

  由于美容院在美容师的培训中存在各种错误,因此培训效果往往不尽如人意。根据我一直在做的美容师培训,美容院培训结果的转化率只有20%左右,这仍然是因为有些老板可以客观地看待培训结果。

  近年来,美容行业的各种培训变得普及。各种类型的讲师都以各种方式打包,教学课程多种多样。

  美容院的大部分培训思想只是提高美容师的销售和沟通技巧,没有系统的思考和步骤。由于大多数培训或美容指导来自制造商,代理商或业务经理,或由制造商组织进一步推广产品并设置的培训课程,其内容基本上以优先考虑营销理论,产品知识,有点互动故事,游戏,有些可以令人兴奋,但令人兴奋。除了进一步了解产品的使用方式外,它还增加了一些销售知识,而这些知识往往没有付诸实践。但是,新兴管理咨询公司提供的一些课程可能会被转换。但是,仍然应该对美容师进行培训,因为培训的转化率不高。但是,美容院的决策者应该转变观念,把美容师的培训作为系统工程,建立科学合理的培训理念和机制,使培训真正发挥作用。

  任何培训都必须以促进美容院发展,服务美容院的商店文化和美容院利润为前提,为美容师的职业前景创造条件。否则,如果它只是一种形式,一种侧面展示,一种引领潮流,或者只是一种外表,它可能只是一种形式。

  根据之前的美容师培训,美容师的培训过程中常见以下错误:

  关于培训方向的困惑

  培养美容师的目的应该是基于美容院的长期发展。但是,一般来说,美容师培训只是为了提高美容师对产品的认识度,提高美容师的销售业绩,提高美容师与顾客之间的销售技巧。或者认为这是制造商或代理商应该向美容院提供的售后服务,就像一些美容院为顾客购产品免费提供护理一样。还有想到这是保持能力强的美容师,标志美容院的特色等,导致培训内容与美容院长期发展没有多大联系,不能为美容院的长期发展做出巨大贡献。

  美容院老板对培训的理解或只是让讲师或美容师给美容师洗脑,教学方法......显然这无法实现成就转化的目标。只有将培训与美容院的长期发展目标相结合,才能根据目标定位设定课程内容,培训师才能为美容院的发展提供知识和技能,才能取得实效。

  培训没有很好的针对性

  很多时候,我的课程反复说:这是一门针对美容师忠诚度的课程,但每当我得到学生的出勤记录时,我发现其中一些人原本是美容院的忠诚员工。这是因为当老板看到一个课程时,他们中的大多数人会立即想到那些销售业绩高或沟通能力强,在美容院比较好或对自己持乐观态度的员工,并认为这是一种好处(奖励),或提供改善管理和销售技巧的机会。这使得训练内容具有极大的盲目性和随机性,没有很强的针对性。因此,可以想象这种训练结果的转换率。

  培训培训

  每当制造商或代理商做完售后服务高价邀请一些有实效的讲师教,请美容院老板安排美容师尽量学习,部分老板还是挺有价值的,并将其视为员工或奖励制度的推广阶段。但是,我忽视了培训后的监督实践和人才重组,使员工感到无用无用,并叹了口气说“英雄没用”。这反过来又导致员工与员工之间,员工与老板之间的冲突加深。瓦


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